Обязанности:
Привет! Мы — divan.ru. Мы — большая команда, которая каждый день вдохновляет людей на изменения к лучшему. Нам важно чтобы в нашей команде работали сотрудники, искренне разделяющие миссию компании, готовые ежедневно делать наших клиентов счастливее.Сейчас мы в поиске Senior CRM менеджера.ЗАДАЧИ: Разработка CVM-стратегии с целью роста LTV клиентов. Рост ключевых показателей эффективности направления (CRM оборот, ROMI, Retention rate, LTV). Рост эффективности инвестиций в программу лояльности с целью роста повторных покупок, внедрение механик по предотвращению оттока, увеличение среднего чека. Анализ метрик (LTV, retention rate, конверсия, ROI), генерация и тестирование гипотез, поиск «точек роста» в клиентском пути. Создание и омниканальных цепочек коммуникации, автоматизация маркетинга, настройка триггерных рассылок. ЧТОБЫ СПРАВИТЬСЯ С ДАННЫМИ ЗАДАЧАМИ, НЕОБХОДИМО: Опыт работы на релевантной позиции Обязательный опыт в Excel и Mindbox Сильные коммуникационные навыки Умение анализировать результаты, строить гипотезы и делать выводы Умение планировать, расставлять приоритеты, внимательность к деталям. Условия: 100% оплата профильного обучения; Оформление по ТК РФ; График работы 5/2 (с 9.00 до 18.00), удаленный формат работы; Забота о здоровье - ДМС Скидки на мебельную продукцию; Классных профессиональных коллег, готовых прийти на помощь; Яркую и неординарную корпоративную жизнь.Похожие вакансии