Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Выполнение функций поддержки автоматизированной системы Банка розничного бизнеса (полный спектр продуктов и услуг): обработка и решение обращений пользователей Банка; оформление дефектов промышленной среды; взаимодействие с центром компетенции (разработчиком), вендором и смежными подразделениями для исправления ошибок; формирование запросов к БД PostgreSQL,Oracle; ведение Базы Знаний в Confluence по решению типовых обращений и инцидентов; выгрузка и анализ логов по ошибкам системы; проведение работ по повышению производительности и стабильности работы сервисов; мониторинг работы компонентов, выявление узких мест в инфраструктуре. Тебе подойдет вакансия, если у тебя есть: высшее техническое образование; опыт в технической поддержке от 3 х лет; навыки чтения технической документации; опыт работы с системами ServiceDesk, с Bug-tracking, Jira, Confluence; уверенные знания сетевых технологий: TCP/IP, DHCP, HTTP; понимание принципов построения и архитектуры приложений; уверенные знания и навыки работы с СУБД (MS-SQL, PostgreSQL), Docker; опыт администрирования Linux, на уровне пользователя; опыт участия в проектах с несколькими распределенными командами разработки (в т.ч. in-house – вендор); знание и понимание микросервисной архитектуры. Мы предлагаем: Широкий набор льгот и преференций для работников: ДМС со стоматологией с первого месяца работы; страхование жизни и страхование от несчастных случаев; консультационную поддержку психолога (онлайн или кабинете, в зависимости от места твоей работы); карьерное консультирование; возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях; скидки от партнёров; доступ к корпоративной онлайн-библиотеке. Возможности для профессионального обучения и развития.Похожие вакансии
Главный специалист Отдела операционного сопровождения
Договорная
Москва
Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации