Инженер технической поддержки

Обязанности: Находить решения по обращениям пользователей; Поддерживать АРМ сотрудников (подключение и настройка); Настраивать доступы пользователей к ИТ-ресурсам; Устранять аварии и сбои в работе информационных систем; Устанавливать, настраивать и поддерживать операционные системы и программное обеспечение общего назначения; Устанавливать и настраивать прикладное программное обеспечение; Консультировать пользователей по работе прикладного и системного программного обеспечения; Администрировать и поддерживать периферийные устройства (МФУ и проч.); Мелкий ремонт ИТ оборудования в своей ЗО; Инвентаризация и пересчет ИТ оборудования на ИТ складе в своей ЗО; Откликайся на вакансию, если у тебя есть: Релевантный опыт работы в сфере ИТ от 3 лет; Хорошее знание в работе пользовательских операционных систем и пользовательского программного обеспечения; Понимание принципов организации офисного ИТ-ландшафта Умение работать в команде. Технические навыки (знание технологий): Основы работы технологий AD, DNS, DHCP, GPO, WSUS, DFS, MS Exchange, VK mail, Samba DC; Знание компьютерных и профильных программ: ОС MS Windows, ОС Linux (желательно Альт, Астра), офисный пакет MS Office, R7 офис; Опыт работы с печатающим и копировальным оборудованием; Понимание принципов работы офисной сети и стека протоколов TCP/IP. Условия: Трудоустройство по ТК РФ; Белая заработная плата; ДМС со стоматологией после испытательного срока; Возможности внутреннего и внешнего обучения; Возможности для карьерного и профессионального развития; Спорт: скидка 15-20% на посещение спортивных залов WordClass и своя футбольная команда; Корпоративная программа лояльности BestBenefits (уникальные предложения и скидки на рестораны, одежду, обучение, спорт, образование, путешествия и многое другое).