Обязанности:
IBMM Technology — лидер на рынке поставок майнинг-оборудования в РФ и СНГ. 5+ лет мы сотрудничаем напрямую с топовыми производителями из Азии (КНР, Тайвань, Индонезия) и предлагаем клиентам эксклюзивные решения для майнинга. Ваша зона ответственности: Контроль и сопровождение всего клиентского цикла в хостинге Контроль дебиторской задолженности и своевременное выставление счетов. Мониторинг состояния оборудования (отключения, просадки) Работа с обращениями и претензиями: от приёма до полного решения Кросс-функциональное взаимодействие со смежными отделами для отработки клиентских заявок и их решения Ведение базы клиентов и оборудования Подготовка и проверка договоров, актов и сопроводительной документации Постоянное улучшение клиентского опыта и поиск новых возможностей для роста сервиса Ты идеально нам подходишь, если: У тебя есть опыт в клиентском сервисе / аккаунтинге (опыт в сфере майнинга будет большим преимуществом). Обладает отличными коммуникативными навыками и умением выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Уверенно владеешь MS Office/Google Workspace и другими офисными программами. Быстро обучаешься и готов погрузиться в специфику майнинга и криптовалют. Умеешь анализировать информацию, видеть риски и принимать решения. Ответственно подходишь к задачам и умеешь работать в команде. Стремишься помогать клиентам и находишь лучшие решения для их задач. Что мы предлагаем: График 5/2, с 10:00 до 19:00 Работу в уютном офисе на Юго-Западе Москвы; Достойную и стабильную заработную плату; Официальное оформление по ТК РФ; Поддержка сотрудников в профессиональном развитии (обучение, консультации по всем вопросам, коллективная поддержка в решении сложных задач);Похожие вакансии
От 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Саларьево
Бурко Виктория Юрьевна
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Саларьево
Группа Адмитад
От 70 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Саларьево
Details Group
От 150 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Саларьево
Динамика