Cпециалист поддержки клиентов по молекулярно-генетическим исследованиям (application specialist)

ИнтерЛабСервис (ООО «ИЛС») работает на рынке комплексных поставок высокотехнологичной продукции для клинической, ветеринарной диагностики in vitro, пищевой безопасности, молекулярно-биологических исследований, а также лабораторной автоматизации с 2002 г. Сегодня компания является ведущим дистрибьютором для клинической ПЦР-диагностики и наиболее перспективным поставщиком продукции для микробиологической, цитологической, иммунологической диагностики. В связи с развитием новых направлений работы открыта вакансия Cтарший специалист поддержки клиентов по молекулярно-генетическим исследованиям (application specialist) Обязанности: Консультирование клиентов и сотрудников ИЛС по свойствам и характеристикам продукции NGS, автоматизированных станций, ПЦР-оборудования и реагентов; Участие в инсталляции оборудования и программного обеспечения, обучение клиента работе с оборудованием и программным обеспечением; Методическая поддержка пользователей, помощь в решении возникающих вопросов; Анализ постановок ПЦР, выдача рекомендаций пользователю; Сбор обратной связи по продукции, формирование запросов на изменения и коммуникация с производителями продукции. Требования: Обязательно знание ПЦР, опыт работы в клинической лаборатории; Обязателен опыт работы с пробоподготовкой NGS и/или ее автоматизацией; Обязателен опыт работы с автоматическими дозирующими станциями; Готовность к командировкам; Английский язык для ведения деловой технической переписки, проведения встреч с производителями; Уверенный пользователь ПК; Знание основ алгоритмизации процессов (программирование); Понимание архитектуры локальных сетей, принципов объединения компьютеров в сеть; Как дополнительный плюс - навыки работы в ОС Linux. Готовы рассматривать на данную вакансию кандидатов с опытом в КДЛ или аппликейшн-специалистов, имеющих навыки в следующих областях: NGS и/или автоматизация NGS (желательно технологии Ilumina); как дополнительный плюс - наличие сертификатов по оборудованию (Ilumina, Tecan, KingFisher); Опыт работы с приборами ПЦР-лаборатории (амплификаторы, полуавтоматы KingFisher или аналоги, роботизированные станции Tecan или аналоги); Опыт работы с ЛИС (например: регистрация образцов, заведение результатов, возможно коммуникация с поставщиком ЛИС или ИТ-службой учреждения по интеграции в ЛИС оборудования лаборатории и т.п.); Опыт документирования процессов в КДЛ, написания СОПов, регламентов и т.п.; Понимание лабораторного процесса от назначившего анализ врача до выдаваемого результата. Условия: Работа в стабильной компании, работающей в перспективном сегменте рынка; Оформление согласно ТК РФ; Заработная плата обсуждается индивидуально по результатам собеседования; Ежеквартальные, годовые премии по результатам работы; График работы 5/2 с 9:30 до 18:00 (возможно смещение начала и окончания рабочего дня); Предусмотрены 2-3 командировки в месяц продолжительностью 1-4 дня; Подключение к корпоративной системе ДМС через год работы; Возможности профессионального и карьерного роста; Интересные и амбициозные задачи; Дружный коллектив профессионалов; Внутрикорпоративные конкурсы, мероприятия, экскурсии; Расположение офиса: г. Москва в шаговой доступности от метро Новокузнецкая или Третьяковская.