Обязанности:
Управляющий детскими центрами (Зеленоград / Химки) Мы — развивающий образовательный проект для детей (ментальная арифметика, семейная школа, развивающие программы, офлайн и онлайн обучение). Работаем более 10 лет и растём. Сейчас ищем управляющего, который возьмёт на себя операционное управление двумя площадками. Это не “администратор”, а человек, который реально управляет процессами, командой и качеством сервиса. Чем предстоит заниматься • Управление ежедневной работой центров (Зеленоград и Химки)• Контроль расписания и организации занятий• Коммуникация с родителями (консультации, решение вопросов, удержание)• Контроль CRM: посещаемость, оплаты, актуальность данных• Управление загрузкой групп и оптимизация расписания• Найм, адаптация и координация преподавателей• Контроль качества занятий и клиентского опыта• Обеспечение выполнения стандартов работы• Участие в развитии центра и улучшении процессов Что для нас важно • Опыт управления (образование / услуги / сервис — большой плюс)• Умение держать процессы и доводить задачи до результата• Сильные коммуникативные навыки• Ответственность и самостоятельность• Опыт работы с CRM или готовность быстро разобраться• Умение работать с командой (подбор, контроль, обратная связь) Будет преимуществом • Опыт работы в детских центрах или образовании• Понимание клиентского сервиса и удержания• Опыт управления несколькими точками / филиалами Условия • Работа на двух площадках: Зеленоград и Химки. Также периодические поездки в Москву.• Гибридный формат• График обсуждается (важно присутствие в ключевые часы работы центра)• Доход: фикс + KPI (привязка к загрузке групп и финансовым показателям)• Возможность влиять на развитие проектаПохожие вакансии