Мы — активно растущая юридическая практика с огромным потоком клиентов: тысячи входящих сообщений в Telegram, Instagram и WhatsApp и сотни звонков в день. Люди сами обращаются за помощью, искать и уговаривать клиентов не нужно. Задача менеджера — быстро и по-человечески обработать обращение, разобраться в запросе и записать клиента на платную консультацию с юристом. Работа полностью удалённая, набираем сразу несколько человек. Обязанности: — Отвечать на входящие сообщения и звонки быстро, вежливо и без потерь заявок — Отправлять клиенту условия платной консультации и ссылку на оплату — Отвечать на вопросы и снимать возражения по готовым скриптам — Проверять оплату, сверять чек и фиксировать всё в CRM — Отправлять инструкции и записывать клиента на консультацию на конкретное время — Вести историю клиента в CRM и передавать его юристу Требования: — Грамотная письменная и устная речь, умение расположить к себе собеседника — Эмпатия и человечность в общении — Скорость и внимательность в работе с заявками — Опыт в продажах или работе с клиентами будет плюсом — Самостоятельность и дисциплина при удалённой работе — Уверенное владение мессенджерами, готовность освоить CRM Условия: — Полностью удалённый формат работы — График 2/2, смена 12 часов — Доход: оклад + процент с продаж, обсуждается на собеседовании — Огромный тёплый поток заявок без холодных продаж — Готовые скрипты, шаблоны, CRM и обучение — Срочный выход в работу
Похожие вакансии