Обязанности:
В крупную региональную компанию города Иваново, с 30 – летней историей по продажам и обслуживанию автомобилей и техники для активного отдыха, с развитой инфраструктурой и большой партнерской сетью приглашаем ЗАМЕСТИТЕЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА (СЕРВИС-МЕНЕДЖЕРА)! Если Вы активны и амбициозны, любите автомобили и готовы управлять командой профессионалов, то мы ждем Вас! Мы предлагаем: Заработная плата от 80 000 до 100 000 рублей; График работы: 5/2 с 08:00 до 18:00, выходные - вс, пн; Место работы: ул. Фрунзе, д. 96; Перспективу роста до должности РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА СЕРВИСА в течение 2026 года; Скидки на покупку автомобилей брендов компании и сервисное обслуживание; Корпоративный фитнес и тренажерный зал - бесплатно! Задачи: Организация и контроль ежедневной работы сервисного центра. Координация работы мастеров, слесарей, диагностов, приёмщиков и других сотрудников. Распределение задач и составление графиков работы персонала. Контроль сроков и качества выполнения ремонтных и сервисных работ. Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания и ремонта автомобилей (в т. ч. требований производителей). Взаимодействие с клиентами: разбор претензий, решение конфликтных ситуаций, повышение уровня удовлетворённости. Учёт и контроль использования запчастей и расходных материалов, взаимодействие с отделом закупок. Мониторинг загрузки сервисного центра, планирование загрузки персонала и оборудования. Участие в разработке и внедрении мер по оптимизации рабочих процессов и снижению издержек. Подготовка отчётности по ключевым показателям работы центра (KPI, загрузка, выручка, сроки ремонта и т. д.). Помощь руководителю в формировании системы мотивации и развитии персонала: обучение, аттестация, оценка эффективности. Для нас важно: Высшее образование (техническое). Опыт работы в автобизнесе или на руководящей должности (заместитель руководителя, начальник цеха, старший мастер) — от 2 лет. Знание технологий ремонта и обслуживания легковых автомобилей (включая электрооборудование, диагностику, кузовные работы). Понимание стандартов работы официальных дилерских центров и независимых СТО. Опыт управления командой. Навыки работы с заказ‑нарядами, складским учётом, CRM‑системами и программами автосервиса (1С, дилерские платформы и т. п.). Знание нормативной документации, регламентов ТО и гарантийных обязательств. Лидерские качества, организаторские способности, ответственность, стрессоустойчивость. Грамотная речь и навыки делового общения. Наша цель — долгосрочное сотрудничество! Откликайтесь на вакансию и мы свяжемся с Вами! С нами ищут: менеджер, инженер, мастер, начальник, руководитель, заместитель руководителяПохожие вакансии