Обязанности:
Привет! Мы CEO Agency - маркетинговое агентство полного цикла - постоянно расширяемся и ищем новые пути развития. Сейчас мы находимся в поисках специалиста в отдел контроля качества, который будет следить за качеством работы онлайн-школы. Чем предстоит заниматься: Прослушивать звонки менеджеров по продажам на армянском языке и анализировать их эффективность. Проверять, как проходят онлайн-уроки на армянском языке, обращая особое внимание на соответствие регламенту и качество подачи материала. Анализировать переписки с клиентами на армянском языке на соответствие нашим стандартам сервиса и коммуникации. Фиксировать находки и ошибки, после чего готовить практические рекомендации для команды. Внимание к нюансам коммуникации на армянском языке будет ключевым. Вести отчетность в Google Таблицах - работа требует усидчивости и внимательности при работе с данными. Участвовать в улучшении наших процессов и стандартов, предлагая идеи, основанные на анализе взаимодействия с нашей армяноязычной аудиторией. Мы ищем тебя, если: У тебя есть опыт в продажах, работе с клиентами или сервисе. Ты уверенно владеешь армянским языком: отлично понимаешь устную речь (в том числе в телефонных разговорах), можешь свободно читать и писать. Это обязательное требование. Ты внимателен к мелочам и замечаешь то, что другие пропускают, особенно в языковых нюансах. У тебя аналитическая жилка. Ты не просто собираешь факты, а ищешь в них закономерности и делаешь выводы, в том числе из практики общения на армянском языке. Тебе не страшна работа с данными, она требует усидчивости. Тебе интересно развиваться в сфере EdTech и онлайн-образования. Условия: Стабильный оклад от 45 000 ₽ на руки Обучение в одной из ведущих компаний Возможность влиять на продукт Молодой коллектив и удаленный формат работы Удобный график работы с 10:00 до 19:00Похожие вакансии
Инженер-технолог со знанием английского языка (отдел фракционирования)
Договорная
Ярославль
Октафарма-Фармимэкс
Специалист поддержки Путешествий (со знанием английского языка)
От 45 000 до 67 000 руб.
Ярославль
Яндекс Крауд