Обязанности:
Крупная компания с собственным брендом смазочных материалов.Вакансия открыта в связи с расширением отдела и запуском новых направлений бизнеса.Мы ищем специалиста клиентского сервиса, который станет ключевым звеном между клиентами, коммерческой службой, логистикой и бухгалтерией и будет сопровождать заказ клиента на всех этапах — от приема заявки до закрывающих документов.Чем предстоит заниматьсяПрием и обработка заказов клиентов и менеджеров компании;Полное сопровождение продаж: от оформления заказа до поставки клиенту;Контроль выполнения договорных обязательств;Оформление и проверка сопроводительной и первичной бухгалтерской документации ((счета, договоры, накладные, счета-фактуры, акты, документы качества и др.)Работа в 1С ERP: оформление «Заказов клиента», «Реализации товаров и услуг», контроль цен, комплектации и соответствия условиям договоров;Взаимодействие с транспортными компаниями и складами;Заказ транспорта и отслеживание движения товара до клиента;Контроль остатков и резервов на складах;Учет оплат по выставленным счетам;Организация и контроль документооборота с клиентами;Контроль возврата первичных документов;Работа с дебиторской задолженностью: мониторинг, участие в мероприятиях по ее погашению, подготовка информационных писем клиентам;Подготовка отчетности и аналитики№Полное владение статусом заказов клиентов на любом этапе исполнения;Работа с маркетплейсами (WB, Ozon и др.): сопровождение заказов, понимание полного цикла приемки товара на складах маркетплейсовНаши ожидания от кандидата:Профессиональный опыт и знания:Высшее образование (экономическое / техническое);Опыт работы от 2 лет в клиентском сервисе, логистике или обработке заказов;Опыт работы с большим потоком клиентских заказов;Опыт взаимодействия с маркетплейсами и знание их личных кабинетов (желательно);Понимание процессов логистики и документооборота.Профессиональные навыки:Уверенный пользователь ПК (MS Office);Знание 1С ERP (продажи / склад / закупки);Понимание требований к первичной бухгалтерской документации;Опыт работы с электронным документооборотом;Грамотная устная и письменная речь.Личностные качества:Ответственность и внимательность к деталям;Стрессоустойчивость;Пунктуальность;Настойчивость и ориентация на результат;Клиентоориентированность;Способность работать самостоятельно и быстро адаптироваться;Готовность к обучению и развитию.Мы предлагаем:Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;Новую позицию в стабильной производственной компании с международной экспертизой;Конкурентный уровень заработной платы — обсуждается индивидуально, по результатам собеседования;График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;Возможность работать удаленно в пятницу;Адрес офиса: Ярославль, Ленинградский проспект, 29В;Компенсация питания;Работа в профессиональной команде, выстроенные процессы;Возможность профессионального роста и развития вместе с бизнесом.Похожие вакансии
Специалист Клиентского сервиса в ветеринарный Колл-центр
От 37 500 до 65 000 руб.
Ярославль
Warm Contact
Монтажник РЭА/Специалист службы сервиса
Договорная
Ярославль
Завод Промышленной Электроники и Спецтехники Ангстрем