Обязанности:
Мы в поисках специалиста технической поддержки в свою команду, чтобы вместе драйвить компанию, рынок и мир! Зоны ответственности: Обработка входящих обращений от водителей и пассажиров (коммуникация в рабочих чатах, почте); Исходящие звонки при необходимости; Помощь и решение обращений пользователей приложения Drivee; Взаимодействие со смежными отделами (Второй линией поддержки, Группой проверки документов, Отделом качества, Физической безопасности); Что нам важно увидеть в кандидате: Готовность к графику 2/2 с ночными сменами; Опыт взаимодействия с клиентами/пользователями; Грамотная устная и письменная речь; Уверенное владение компьютером; Готовность много общаться с людьми; Способность работать с большим объёмом информации. Ты точно нам подойдёшь, если ты: Быстро обучаем и не боишься трудностей; Занимаешь активную позицию и не стесняешься предложить улучшения; Искренне хочешь помогать людям и готов решать проблемы клиентов.*Мы стараемся отвечать на все присланные нам резюме, но, если вам не поступил ответ в течение 2 и более недель, значит мы перешли к финальным этапам отбора. Спасибо за ваш интерес!Похожие вакансии