Обязанности:
Ищем менеджера зала в банк, который будет отвечать за организацию работы операционного зала, координацию сотрудников фронт-офиса и управление клиентским потоком для обеспечения высокого уровня сервиса. Чем предстоит заниматься: Встречать клиентов, приветствовать клиентов Управлять очередью клиентов Осуществлять первичное экспресс-консультирование Предоставлять входящим клиентам и ожидающим в очереди рекламную информацию и всевозможные бланки для заполнения Оказывать помощь в заполнении заявлений клиентам, определять зоны обслуживания Принимать претензии/жалобы/пожелания клиентов (об уровне обслуживания, тарифах и прочее) Нам важно: Умение консультировать и помогать клиентам принимать решения Имеете опыт продаж продуктов или услуг Имеете среднее специальное или высшее образование Что мы предлагаем: Фиксированный доход и ежемесячную премию за результаты Обучение продуктам и стандартам работы Карьерное развитие в розничном бизнесе Корпоративные программы обученияПохожие вакансии