Менеджер по контролю качества приемки товара и браку

Обязанности: Осмотр товара при приёмке от поставщиков, выявление брака, боя, следов установки, нарушения целостности упаковки и прочих параметров; Деловое общение с поставщиками, переписка, составление актов-рекламаций и списания; Отправка бракованного товара поставщикам на замену/возврат, восстановление, утилизация, корректировка документов в учетной программе; Оперативная обработка рекламаций по запасным частям с предоставлением обратной связи клиентам, составление заключений, поиск сторонних компаний для экспертиз, соблюдение закона о защите прав потребителей; Контроль сроков исполнения поставщиками обязанностей по замене бракованного товара и информирование клиентов о статусе; Клеймение определенных типов товаров при приёме на склад, ведение номерного учета узлов и агрегатов в учётной программе; Взаимодействие с отделами компании для быстрого и эффективного решения проблем. Требования: Опыт работы с клиентами или в сфере продаж/сервиса от 1 года; Знание запасных частей и опыт работы с ними будет Вашим преимуществом; Уверенное владение 1С и офисными программами; Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку; Навыки работы с большим объемом информации и стрессоустойчивость; Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде; Желание развиваться и совершенствовать процессы обслуживания клиентов. Условия и преимущества: Официальное трудоустройство и стабильная зарплата; График работы 5/2, рабочий день с 8:00 до 17:00; Дружный коллектив и поддержка наставника; Корпоративная мобильная связь; Возможности для профессионального роста и обучения. О компании ООО "БелМТЗцентр" — динамично развивающаяся компания с широкой сетью филиалов в ЦФО. Мы предлагаем запасные части, технику и сервис для предприятий агропромышленного комплекса и других отраслей. Наша миссия — быть надежным партнером для каждого клиента. Присоединяйтесь к команде профессионалов и реализуйте свой потенциал вместе с нами!