Обязанности:
Занимаемся оптовой торговлей. Приглашаем специалиста клиентской поддержки для работы с входящими обращениями, потому как поток заявок увеличился, не успеваем сами обрабатывать все контакты. Задачи: • Принимать входящие обращения клиентов в чате• Консультировать по вопросам, связанным с товарами или услугами компании• Фиксировать информацию по обращениям и заявкам в нашей CRM-системе• Передавать заявку на менеджера по кнопке Что вы не делаете: 🚫 звонки — вы только переписываетесь🚫 отработка возражений, продажи — вы консультируете, продаёт менеджер🚫 без поиска клиентов — они пишут сами🚫 без сложных ПО— чат и таблица, ничего более Условия: • Удаленный формат работы• Частичная занятость• График 5/2, занятость 4–6 часов в день• Возможность выбрать первую или вторую половину дня• Доход от 45 000 до 60 000 ₽ в месяц (зависит от выбранного графика и объёма выполненных задач)• Выплаты 2 раза в месяц• Помощь и поддержка по любым вопросам Требования: • Грамотная устная и письменная речь• Внимательность при работе с информацией• Ответственный подход к задачам• Готовность изучить специфику работы Рассматриваем кандидатов с разным уровнем подготовки. Если вам интересно направление клиентского сервиса и работы с обращениями, оставьте отклик — расскажем подробнее о задачах и формате работы. Откликайтесь, если вакансия вам подходит — ответим на вопросы и обсудим дальнейшие шаги.Похожие вакансии