Обязанности:
Что делатьПомогать предпринимателям в чате и по телефону по разным вопросам. Например, показывать, как сменить тариф, провести платеж или заказывать выписки, платёжки. Работай в команде, где ты — эксперт, которому доверяютМы доверяем тебе решение вопроса клиента, у нас нет долгих согласований и бюрократии. Не контролируем, сколько времени у тебя уйдёт на задачу, главное — решить её. Общаемся без скриптов, проявляем уважение и стараемся сделать для клиента чуть больше, чем нужно.Что ждёт тебя в Точка БанкОфициальная зарплата с 1 дняОт 57 000 ₽ в месяц. Указываем сумму до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.Удобный график5/2 по 8 часов с плавающим начало рабочего дня с 08:00 до 13:00 окончанием рабочего дня с 17:00 до 22:00. Выходные плавающие: например, понедельник и четверг. График составляем заранее и учитываем пожелания.Удалёнка или офисРаботай из дома, в путешествии или в офисе — у нас офисы в 20 городах.Свобода проявляться как экспертВыбирай, как именно лучше помочь бизнесу и решить вопрос. Без долгих согласований, скриптов и дресс-кода.Плавная адаптация и погружение в процессыПродуманная система обучения и наставник помогут постепенно погрузиться в процессы Точка Банка и нюансы работы с нашими программами.Понятный путь развития в ролиВлияй на зарплату, прокачивая навыки. Через год самостоятельной работы сможешь получить новые роли. Например, можешь стать наставником или куратором проектов.Комфорт для работы и жизниПосле испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог, регулярные чекапы и 4 дополнительных выходных в год.Бонусы от партнёровПользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.Ты подойдёшь, еслиЕсть опыт работы с клиентами в поддержке. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. Легко находишь общий язык с людьми и понятно объясняешь сложные вещи.Умеешь организовать себя и нести ответственность — выстраиваешь рабочий день, делаешь свою работу видимой.Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.Если это про тебя – откликайся и проходи онлайн-собеседование сразу после отклика!Похожие вакансии