Обязанности:
РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных систем электронного правительства. Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг работы систем, поддержку пользователей, сопровождение релизов и функционирование внутренних вспомогательных систем (СКУФ, Jira, Сonfluence и чат-боты) Сейчас мы ищем инженера 2 линии технической поддержки, который усилит команду Что ты будешь делать Анализировать и решать инциденты Оказывать консультацию пользователям Выполнять регламентные процедуры и тестировать новую функциональность Формировать Базу знаний Заниматься подготовкой инструкций по работе с информационной системой Заниматься подготовкой отчетов, выгрузок из базы данных Мы ждём, что ты Имеешь высшее или неполное высшее образование Знаешь SQL на уровне написания простых запросов Знаешь базовые команды для работы с ОС unix/linux Что мы предлагаем Опыт работы в аккредитованной IT-компании над социально значимыми уникальными проектами Официальное трудоустройство Гибридный формат работы (3 дня в офисе, 2 дня удалённо) Стабильный доход и квартальные премии Компенсацию 9 видов расходов: от КАСКО до путевок на отдых Интересную программу внутреннего и внешнего обучения Сильную команду талантливых специалистов Прозрачные условия для развития и карьерного роста ДМС со стоматологией и международной страховкойПохожие вакансии
Инженер 1 линии технической поддержки
От 50 000 до 60 000 руб.
Воронеж
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РТ ЛАБС"