Обязанности: Консультация пользователей по техническим вопросам, решение технических проблем (каналы для обращений: входящие звонки, электронная почта, Service Desk); Эскалация обращений на другие уровни поддержки; Удаленная поддержка ПК/ноутбуков и установленного на них программного обеспечения; Форматирование и отправка информационных рассылок. Требования: Локация - г. Воронеж ( ВО с возможностью посещения офиса компании в первый рабочий день и по распоряжению руководства); Знание операционных систем семейства Windows (10\11); Знание пакета программ MS Office; Знание английского желательно; Опыт работы в Контакт Центре\Service Desk будет преимуществом. Приглашаем вас стать частью аккредитованной IT-компании с уникальной культурой и заботой о сотрудниках! Мы предлагаем: Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы; Удаленный формат работы. График: 5/2, выходные сб-вс. Смены с 08:00 до 17:00, с 09:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00; Добровольное медицинское страхование (ДМС), компенсация питания: заботимся о вашем здоровье и благополучии; Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития; Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника. Присоединяйтесь к нам, чтобы реализовать свой потенциал и внести вклад в развитие высокотехнологичных проектов!
Похожие вакансии