Обязанности:
Контролирует правильность и своевременность оформления документов, дающих право на проживание и обслуживание. Получает, переводит с китайского языка на русский и передает информацию (пожелания, просьбы, жалобы) от постояльцев директору гостиницы и работникам, обслуживающим помещения. Непосредственно руководит работой обслуживающего персонала, составляет и контролирует графики уборки помещений, осуществляет выдачу и прием инвентаря. Составляет заявки на обеспечение помещений для проживания необходимым имуществом, оборудованием и инвентарем. Ведет учет жалоб и предложений отдыхающих, устраняет отмеченные недостатки. Проводит экскурсии для постояльцев иностранных граждан. Проводит культурно-воспитательную работу по соблюдению этических норм, предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций между постояльцами и обслуживающим персоналом.
Требования:
Высшее образование в сфере туризма, Свободное владение китайским языком, Умение быстро решать конфликтные ситуации, Опыт организации и проведения экскурсий. Уверенный пользователь ПК.Похожие вакансии
Директор (заведующий) гостиницы (кемпинга, пансионата)
От 55 000 до 55 000 руб.
Волгоград
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАКСИМУМ ГЛОБАЛЬНОЙ ТОРГОВЛИ"
От 27 093 до 27 093 руб.
Волгоград
АДМИНИСТРАЦИЯ ВЕРХНЕЧЕРЕНСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ КЛЕТСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Администратор гостиницы (дома отдыха)
От 38 500 до 42 500 руб.
Волгоград
Индивидуальный предприниматель ДРУЖИНИНА НАТАЛЬЯ АЛЕКСЕЕВНА
Директор (заведующий) библиотеки (централизованной библиотечной системы)
От 27 093 до 27 093 руб.
Волгоград
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КУЛЬТУРЫ "ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ БИБЛИОТЕЧНАЯ СИСТЕМА Г. МИХАЙЛОВКИ"
От 27 093 до 27 093 руб.
Волгоград
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КУЛЬТУРЫ "ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ БИБЛИОТЕЧНАЯ СИСТЕМА Г. МИХАЙЛОВКИ"