Вакансии компании:
Вакансии компании: 2
Всего вакансий: 2
Всего вакансий:
От 55 000 до 55 000 руб. Не важно
Волгоград
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Встреча делегаций и организация заселения;Предоставление клиентам информации (в том числе на китайском языке) о предоставляемых услугах;Осуществление контроля за качеством обслуживания клиентов и соблюдением паспортного режима;Контроль работы обслуживающего персонала и служб;Контроль состояния помещений перед заселением и после выселения гостей,Работа с просьбами и жалобами гостей,Поиск помещений и оформление договоров аренды.Организация экскурсий для постояльцев.
От 40 000 до 40 000 руб. Не важно
Волгоград
Обязанности: Контролирует правильность и своевременность оформления документов, дающих право на проживание и обслуживание. Получает, переводит с китайского языка на русский и передает информацию (пожелания, просьбы, жалобы) от постояльцев директору гостиницы и работникам, обслуживающим помещения. Непосредственно руководит работой обслуживающего персонала, составляет и контролирует графики уборки помещений, осуществляет выдачу и прием инвентаря. Составляет заявки на обеспечение помещений для проживания необходимым имуществом, оборудованием и инвентарем. Ведет учет жалоб и предложений отдыхающих, устраняет отмеченные недостатки. Проводит экскурсии для постояльцев иностранных граждан. Проводит культурно-воспитательную работу по соблюдению этических норм, предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций между постояльцами и обслуживающим персоналом.