Обязанности:
Ozon Travel — это динамично развивающийся продукт в экосистеме Ozon, который помогает клиентам с бронированием авиа- и ж/д билетов, отелей и покупкой туров. В этом году мы ставим перед собой амбициозные цели по привлечению новых клиентов и партнёров, и именно вы поможете нам в их достижении.Вам предстоит:Работать в системах бронирования (Sirena, Мой Агент/AviaCentrNew, BERlogic и др.). Если вы их не знаете, то мы всему научим.Заниматься оформлением авиа- и железнодорожных билетов.Обрабатывать заявки на дополнительные услуги: добавление багажа, онлайн-регистрация, выбор мест и другие.Консультировать и оперативно решать вопросы клиентов как письменно, так и по телефону.Проактивно помогать клиентам, совершая исходящие звонки и взаимодействуя с авиакомпаниями и партнерами для решения вопросов пассажира.Мы ожидаем:Готовность работать с разными программами и инструментами.Письменную и устную грамотность, умение общаться простым языком.Внимательность, умение мыслить логически и находить нестандартные решения.Готовность работать энергично и помогать людям.Гибкость мышления и самостоятельность в принятии решений.Мы предлагаем:Старт без опыта: полное оплачиваемое обучение, трудоустройство с первого дня. Стань профессионалом с нуля.Работу с комфортом: официальное трудоустройство, «белая» заработная плата (оклад + премия), удалённый или офисный формат работы;Выбор графика: 2/2 день или ночь.Развитие вместе с нами: семинары, тренинги, корпоративный английский и возможность строить карьеру в крупнейшем e-commerce проекте.Заботу о тебе: ДМС со стоматологией.Приятные бонусы: Программа «Рекомендуй друга», статус IT-компании и сильная команда, которой мы гордимся.Требования к оборудованию и рабочему месту (для удалённой работы):Наличие отдельного рабочего места.Мощный ПК/ноутбук на базе ОС Windows 10 PRO и выше или macOS 13 и выше, способный обеспечивать стабильную работу нескольких рабочих приложений одновременно.Стабильный проводной интернет.Веб-камера и наушники с качественным микрофоном.Похожие вакансии
Специалист по оформлению услуг (авиа, железнодорожные, отели)
От 60 000 руб.
Волгоград
Центральное агентство продаж перевозок
Старший специалист по закупкам
От 40 000 до 60 000 руб.
Волгоград
ВОЛГОГРАДСКИЙ ТЕХНИКУМ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА - ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ"