Обязанности: Удержание клиентов от расторжения договора Общение с клиентами и урегулирование спорных вопросов Ведение базы поступающих запросов Подготовка официальных ответов на обращения от действующих клиентов Прием, регистрация и обработка обращений клиентов (ведение отчетности в Excel) Требования: Уверенный пользователь ПК; Грамотная речь, навыки деловой переписки, телефонные переговоры; Умение работать в команде, в режиме многозадачности, Высокая стрессоустойчивость, коммуникабельность, обучаемость; Опыт работы в аналогичной сфере. Условия: График работы 5/2 c 09:00 до 18:00; Средний доход на руки от 53 000 руб.; Карьерный и финансовый рост; Современное рабочее место, комфортный офис, чай для сотрудников; Оформление по ТК РФ, можно на самозанятость; Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней; Первые 3 месяца в офисе. Далее возможен переход на гибридный или полностью удаленный формат работы.
Похожие вакансии
Специалист отдела обработки обращений налогоплательщиков
От 38 000 до 51 000 руб.
Волгоград
Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в Волгоградской области и Республике Калмыкия
Специалист отдела обработки обращений налогоплательщиков (контакт-центр)
От 46 000 до 61 000 руб.
Волгоград
Филиал ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России в Волгоградской области и Республике Калмыкия