Обязанности:
Lamoda – ведущий fashion-ритейлер в России, Белорусии и Казахстане. Мы объединяем онлайн-платформу по продаже товаров в сфере моды, красоты и лайфстайл, и розничную сеть Lamoda Sport, где представлены мировые спортивные бренды. В портфеле Lamoda три собственных бренда: женский Nume, мужской Mademan и обувной Founds.Мы ищем сотрудников в команду клиентского сервиса. Предлагаем получить уникальный опыт работы в крупной международной компании и развить свои профессиональные навыки. Мы ждем тебя, присоединяйся!Мы предлагаем:Официальное оформление по ТК РФ;Белую и стабильную заработную плату;Овербонус в размере 3 500 ₽ при выполнении KPI от 90%;График 2/2 по 12 часов;Корпоративное такси для сотрудников, если смена закончилась в 22:00 или позже;Гибридный формат работы: несколько смен в месяц назначаются в офисе, остальные - удаленно;Выстроенная программа наставничества и адаптации для новых сотрудников, обучение с опытными наставниками и тренерами в офисе и за счёт компании;Карьерный рост. Есть возможность развиваться по грейдовой системе в своем отделе, а также переходить в смежные. Большинство менеджеров колл-центра выросли с позиции оператора/специалиста;Соц. пакет, оплачиваемые отпуска и больничные;Полис ДМС, в том числе стоматология;Скидки на весь каталог сайта Lamoda до 40% и скидки от партнеров.Чем предстоит заниматься:Консультация клиентов lamoda на входящей линии, без продаж;Подтверждение заказов;Формирование обращений на основе запроса клиента.Мы ожидаем:Уверенное владение ПК;Грамотная устная и письменная речь.Нажми «Откликнуться» или звони прямо сейчас - расскажем все о работе и возможностях в команде Lamoda.Похожие вакансии
Оператор голосовой поддержки (входящая линия)
До 50 000 руб.
Волгоград
Лента, федеральная розничная сеть
Старший специалист входящей голосовой линии
От 65 000 до 70 130 руб.
Волгоград
Группа компаний МЕДСИ