Обязанности:
«Онланта» - российский сервис-провайдер в области ИТ-решений и облачных технологий. Входит в ГК «Ланит». Компания реализует комплексные проекты в сфере цифровой трансформации и технологического развития бизнеса, предоставляя заказчикам широкий спектр услуг: поддержка ИТ-инфраструктуры, облачные услуги, импортозамещение ПО, информационная безопасность, аутсорсинг офисной печати, мультивендорная техподдержка, ИИ-решения. Что для нас важно: Знание и понимание работы операционных систем Windows/Linux, пакета MS Office, компьютерного и офисного оборудования. Желание расти и развиваться в ИТ-сфере, в том числе разбираться в технологиях и большом объеме новой информации. Коммуникабельность, умение активно слушать и задавать вопросы. Грамотная устная и письменная речь. Будет преимуществом: Опыт работы системным администратором или специалистом службы технической поддержки. Образование в сфере ИТ с возможностью совмещать работу и учебу. Что нужно делать: Регистрировать и обрабатывать заявки пользователей в ITSM-системе. Дистанционно решать несложные технические проблемы с компьютером средствами удаленного администрирования, а также устно или письменно консультировать пользователей. Передавать сложные технические вопросы в другие группы на 2-ю и 3-ю линии поддержки. Контролировать выполнение заявок. Что мы предлагаем: Официальное оформление с первого дня. План адаптации и наставник на испытательный срок. Рассматриваем также студентов последних курсов с возможностью совмещать работу с учебой. ДМС с полным пакетом медицинских услуг после испытательного срока. Доплата больничного до полной заработной платы до 14 дней в году (начинает действовать после прохождения ИС). Мы аккредитованная ИТ-компания, предоставляющая отсрочку от срочной службы. Дисконтные программы: кредитование, спорт, изучение английского языка, гаджеты и т.д. График работы по московскому времени с 20.00 до 08.00 (1 день рабочий, 2 выходных).Похожие вакансии