Обязанности: Прием, регистрация и обработка обращений и заявок потребителей по очным, телефонным и интерактивным каналам связи по вопросам технологического присоединения, передачи и учета электроэнергии; Постановка задач ответственным подразделениям, контроль сроков и качества рассмотрения обращений и жалоб в информационных системах; Контроль подготовки ответов и мероприятий по жалобам, информирование потребителей при нарушениях электроснабжения; Анализ обращений и обратной связи, подготовка отчетности. Требования: Высшее образование; Опытный пользователь ПК; Опыт работы по направлению деятельности. Условия: Работа в крупной стабильной компании; Трудоустройство в соответствии с ТК РФ (соц. пакет); График работы 5/2; Возможность карьерного и профессионального роста; Добровольное медицинское страхование; Дополнительная материальная помощь, доплаты за выслугу лет, начиная со второго года работы; Жилищная программа для начинающих специалистов; Единовременная выплата начинающим специалистам ( 100 000 руб.); Профсоюз; Негосударственное пенсионное обеспечение.
Похожие вакансии
Оператор контактного центра клиники Бэбибум
От 52 000 руб.
Владимир
Группа компаний «Zalevsky Group»