Обязанности:
Медицинский центр "Палитра" приглашает кандидатов на должность Администратора контактного центра (колл-центра). Палитра больше, чем клиника. Это команда разных личностей и профессий!За каждым процессом стоят люди, которые не переставая улучшают свою работу на благо тех, кто обращается к нам за помощью. Контактный центр Палитры — первое взаимодействие с клиникой, где каждый специалист ответственно выполняет свою миссию. Это не «удалёнка», а тёплая, живая работа в нашем уютном офисе. Мы предлагаем: - официальное оформление по ТК РФ, у нас ВСЁ "белое" (включая больничные и отпуска); - график работы: 5/2, с 09:00 до 18:00, «плавающие» выходные, вы знаете свой график заранее; - комфортное введение в должность, оплачиваемую стажировку; - удобную медицинскую информационную программу с необходимой базой знаний, которая будет вам помогать в работе; - программу благополучия сотрудников на все случаи жизни: социальную поддержку, корпоративные скидки на медицинское обслуживание для вас и вашей семьи, новогодние детские подарки, совместные праздники, интересную и насыщенную корпоративную жизнь на любой вкус; - развитие и обучение в Корпоративном университете с опытным педагогами и врачами; - возможности для профессионального и карьерного роста. Наши ожидания от кандидатов: уверенный пользователь ПК; живая и грамотная речь; отзывчивость и внимание к деталям. Не требуется медицинское образование — всему научим на месте. Что нужно будет делать: консультировать пациентов в онлайн-чатах на сайте и в мессенджерах; обрабатывать заявки на запись с сайта МЦ "Палитра": оперативно связываться с пациентами, помогать подобрать врача, дату и время приёма; совершать исходящие звонки пациентам для подтверждения записи и напоминания о предстоящем визите за день до приёма; фиксировать всю историю взаимодействия с пациентом в медицинской информационной системе (1С); помогать пациентам решать простые организационные вопросы (уточнение адреса клиники, правил подготовки к исследованиям). Как попасть в команду? Нажмите кнопку «Откликнуться»! МЦ «Палитра» — мы заботимся о тех, кто заботится о других.Похожие вакансии
Оператор контактного центра клиники Бэбибум
От 52 000 руб.
Владимир
Группа компаний «Zalevsky Group»