Обязанности:
О нас:ГК СКС — федеральная сеть ломбардов и комиссионных магазинов с 15-летней историей. Сегодня это более 95 подразделений по всей России и около 370 сотрудников, которые делают компанию живой и растущей. Мы верим, что главное в работе с клиентами — это люди. Поэтому сейчас усиливаем команду call-центра и ищем того, кто умеет слышать, говорить чётко и не теряется в динамичном ритме. Чем предстоит заниматься: Принимать входящие звонки: консультировать клиентов, помогать разобраться в ситуации, решать вопросы; Обрабатывать обращения с сайта, из чатов и приложений; Совершать исходящие звонки: напоминания о платежах, перезвон по пропущенным обращениям; Работать с базой клиентов и консультировать по продуктам и услугам компании. Кого мы ищем: Опыт в call-центре от 6 месяцев — желательно в интенсивной среде (банки, сервисные центры и т.д.); Грамотная речь и умение общаться с разными людьми; Умение быстро переключаться и сохранять внимательность в потоке задач; Стрессоустойчивость — не как слово в резюме, а как реальное качество 🙂 Уверенный пользователь ПК; Остальному научим — нам важно желание работать и развиваться. Условия: — График на выбор: 3/3 (09:00–21:00) или 5/2 (09:00–18:00); Официальное трудоустройство с первого дня; — Работа в офисе - ул.Мендлеева д.170, здание "Park City"; — Испытательный срок — 2 месяца. Что мы предлагаем: Стабильная заработная плата, два раза в месяц; Структурированное обучение с первого дня: наставник, понятные задачи и поддержка на каждом этапе; Команда профессионалов, в которой комфортно работать и есть к кому обратиться; Прозрачные возможности для роста — мы развиваем людей изнутри; Корпоративный спорт за счёт компании: йога, бассейн, волейбол; Надёжный работодатель: 15 лет на рынке, 370 сотрудников, 95+ подразделений по всей России. Если Вам близок наш подход и Вы хотите стать частью команды, где ценят живое общение и заботу о людях — будем рады получить Ваш отклик и познакомиться лично🙂Похожие вакансии