Обязанности:
Откройте новые горизонты общения в медицинском центре Кластер Клиник Вам нравится помогать людям и вы умеете находить подход к каждому? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем внимательного и отзывчивого оператора call-центра, который станет голосом нашей клиники и поможет пациентам сделать первый шаг к качественному медицинскому обслуживанию. Ваши задачи: Принимать и обрабатывать входящие звонки и заявки от пациентов Работать с теплой клиентской базой: консультировать, информировать, поддерживать интерес к услугам клиники Возвращать пациентов, не дошедших до лечения, с помощью грамотной коммуникации Вести работу и фиксировать обращения в AmoCRM Согласовывать и назначать приемы, передавать информацию профильным специалистам Поддерживать высокий уровень сервиса и заботы о каждом пациенте Наши ожидания: Опыт работы в call-центре или контактном центре от 1 года Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать собеседника Навыки работы с CRM-системами (желательно AmoCRM) Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать с возражениями Ответственность, внимательность к деталям, организованность Желание развиваться в сфере клиентского сервиса и медицины Условия и преимущества: Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата: оклад 50 000 руб. + KPI Гибкий график: 5/2 или 2/2 на выбор Возможность работать в офисе или удаленно Современное рабочее место и дружная команда профессионалов Перспективы профессионального и карьерного роста Работа в инновационной клинике с высоким уровнем сервиса О компании Медицинский центр «Quantum-Satis» — это команда экспертов, современные технологии и индивидуальный подход к каждому пациенту. Мы ценим профессионализм, заботу и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет жизнь людей к лучшему!Похожие вакансии