Обязанности:
А-Клиник – это сеть многопрофильных медицинских центров полного цикла в городе Уфа, занимаемся диагностикой и лечением пациентов по более чем 20 врачебным специальностям и проводим широкий спектр медицинских исследований. Мы развиваемся, растем и ищем в нашу команду Оператора контакт центра. Чем предстоит заниматься: Отвечать на звонки, сообщения в Telegram, MAX и чате на сайте — помогать людям записаться к врачу, узнать цены, уточнить, какие справки нужны для работы или ГИБДД; Вести до 50 диалогов в смену — но не в одиночку, а с поддержкой коллег и умной CRM; Записывать пациентов по готовым чек-листам — ничего не нужно придумывать, просто следуем алгоритму и решаем задачу; Делать исходящие звонки по заявкам (только тёплые — люди сами оставили запрос); Заполнять короткий отчёт в конце дня — шаблон уже есть. Наши ожидания: Уверенный пользователь ПК; Скорость и умение работать в режиме многозадачности; Грамотная устная и письменная речь; Искреннее желание помогать людям; Неконфликтность и стрессоустойчивость; Ответственность и четкость в задачах. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство; Полностью оборудованное рабочее место; Соц.пакет: скидки на медицинские осмотры для сотрудников компании и их родственников, корпоративные мероприятия и обучения; График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00, 5/2 с 08:00 до 14:00; Работа по адресу: г. Уфа, ул. Братьев Кадомцевых 12/2.Похожие вакансии