Обязанности:
О КОМПАНИИ Салон красоты «Сливки» — в самом центре Уфы, свежий ремонт, уютная атмосфера и дружная команда из 10 мастеров. Делаем маникюр, педикюр и услуги кабинета. Сейчас на этапе роста — ищем управляющего, который выстроит систему и поможет команде работать ещё лучше. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ • Управлять командой администраторов и мастеров — расписание, дисциплина, ежедневный контроль• Обучать персонал: ставить скрипты продаж администраторам, учить мастеров общаться с клиентами и закрывать на повторный визит• Работать со средним чеком — внедрять допродажи, контролировать исполнение, разбирать результаты на планёрках• Следить за загрузкой салона: заполненность расписания, реактивация «спящих» клиентов, максимальная отдача от кабинета• Контролировать сервис: работа с жалобами, обратная связь от клиентов, стандарты приёма• Вести операционные расходы: закупки расходников, контроль списаний, работа с поставщиками КОГО МЫ ИЩЕМ • Опыт управления командой в сервисном бизнесе — салон, клиника, кофейня, фитнес, ресторан (от 1 года)• Умеете обучать людей продажам и сервису — не теоретически, а «руками», с разборами и обратной связью• Результат-ориентированы: понимаете, что управление — это цифры, а не только процессы• Умеете требовать и мотивировать — не боитесь сложных разговоров с командой• Опыт в индустрии красоты будет плюсом, но не является обязательным требованием УСЛОВИЯ • Оклад — 35 000 ₽• При выполнении KPI совокупный доход — 60 000 ₽ и выше• Полная занятость, работа на месте• Испытательный срок — 2 месяца с чёткими и измеримыми KPI• Прямое подчинение собственнику, быстрые решения без бюрократииПохожие вакансии