Управляющая/управляющий детским садом

Обязанности: Ежедневное операционное управление. Обеспечение бесперебойного функционирования детского сада в соответствии с установленными стандартами качества. Организация выполнения плана привлечения новых клиентов и организация мероприятий по удержанию текущей базы клиентов. Планирование и разработка рекламных мероприятий, развитие имиджа сада в социальных сетях, участие в организации детских мероприятий. Организация высокого уровня клиентского сервиса и постоянное улучшение качества обслуживания клиентов. планирование бюджета и ведение отчетной финансовой документации. Работа с персоналом: подбор, расстановка и контроль работы персонала ( воспитатели и вспомогательный персонал), его развитие и мотивация. Организация и контроль работы воспитателей: продажи услуг сада лично и по телефону (на исходящих звонках по базе контактов/по поступающим заявкам и на входящих звонках) . – проведение экскурсии и презентации услуг в саду для родителей. – организация повторных продаж и пролонгации абонементов текущим клиентам. – ведение отчетности-CRM, документооборота, анкет. – формирование групп с учетом расписания, контроль посещаемости детей, взаимодействие с воспитателями. – ведение кассового учета, проведение своевременных оплат с родиелями, возвратов. Разрешение конфликтных ситуаций с родителями в саду. Организация мероприятий сада: дни открытых дверей, праздники, тематические встречи и т.д. Организация проведения фото и видеосъемки занятий для социальных сетей. Контроль за материально-техническим обеспечением сада (закупка хозтоваров, канцелярии), контроль наличия материалов для занятий. Контроль соблюдения корпоративных стандартов сада. Выполнение поручений руководителя. Контроль поддержания порядка в саду. Транслирование доброжелательности и позитивного настроя каждому родителю, вовлеченность в успехи детей. Требования: Управленческие навыки. Навыки продаж. Умение общаться с родителями и детьми. Умение работать в режиме многозадачности. Доброжелательность. Инициативность Условия: Занятость на полный рабочий день. Официальное трудоустройство по трудовому договору. Зарплата: оклад + бонусы, в зависимости от выполнения плана продаж и заполненности сада График работы: 5/2 О саде: сад работает с 2023 года имеет отличную репутацию и высокую оценку родителей Очень хороший коллектив без дрязг и сплетен. Корпоративная поддержка. Участие в жизни сада обязательна. Отлаженная система работы. возможность обучения и повышения профессионального уровня