Обязанности:
Когда заказчику нужна реклама к определённому сроку, важно собрать исходные материалы, согласовать задание и организовать работу исполнителей. Ищем менеджера, который будет сопровождать такие заказы. От запроса до задания Уточняете продукт, аудиторию и сроки. Собираете тексты, изображения и ссылки, фиксируете договорённости в CRM и передаёте задание дизайнеру или автору. Во время подготовки Следите за этапами работы, запрашиваете недостающие материалы. Обсуждаете с заказчиком возникающие вопросы и изменения сроков. На согласовании Объединяете правки в понятный список, передаёте исполнителю и отправляете доработанный материал клиенту. Сохраняете утверждённую версию и обновляете статус заказа. Общение с клиентами: переписка, телефон и онлайн-встречи. На какой опыт опираемся Подойдёт опыт 1–3 года в сопровождении клиентов, координации заказов или работе с рекламными проектами. Важно уметь: превращать разрозненные пожелания клиента в понятное задание; писать сообщения, из которых ясно, что нужно сделать и к какому сроку; вести несколько задач одновременно и помнить о договорённостях; работать с CRM, таблицами и общими папками с документами; спокойно обсуждать замечания и уточнять запрос, если он непонятен. Для удалённой работы понадобятся компьютер, стабильный интернет и возможность участвовать в рабочих созвонах. Если вам знакома такая работа, откликайтесь и коротко расскажите, какие клиентские задачи вы сопровождали.Похожие вакансии