Обязанности:
Ред Cофт – российский разработчик программного обеспечения. Создаем, развиваем и поддерживаем системное и прикладное ПО, государственные информационные системы, а также разрабатываем ПО на базе искусственного интеллекта. Ред Софт - аккредитованная IT-компания. Чем предстоит заниматься: Техническое сопровождение подсистем автоматизированных информационных систем; Взаимодействие с заказчиками: сбор требований и их реализация; Взаимодействие с внутренними технологическими подразделениями; Анализ технической документации; Обработка обращений в службу поддержки через электронную почту и другие каналы; Создание и контроль заявок в внутреннем баг-трекере; Консультирование пользователей по работе с программным комплексом; Воспроизведение сценариев на тестовых стендах в виртуальной среде; Ведение базы знаний по решению типовых инцидентов и обращений. Наши ожидания от кандидата: Высшее техническое образование; Грамотная устная и письменная речь; Коммуникативные навыки; Умение локализовать ошибки и создавать баг-репорты; Знание структуры XML; Базовые знания SQL и работы с базами данных; Основы разработки информационных систем; Навыки постановки задач разработчикам; Обучаемость, умение работать в команде и самостоятельно; Внимание к деталям и аналитический склад ума. Будет плюсом: Знание ОС семейства Linux; Уверенные знания SQL; Опыт тестирования в IT-сфере; Участие в проектах по разработке ПО для государственных органов; Опыт работы с инструментами генерации и валидации XML, XSD, XSLT; Знание СУБД: Red Database, Firebird, PostgreSQL, Oracle. Что мы предлагаем: Работа в аккредитованной Минцифры ИТ-компании, продукты которой внесены в реестр российского ПО; Добровольное медицинское страхование (ДМС); Оформление согласно ТК РФ; Возможности профессионального роста; Дружелюбный коллектив и профессиональную команду; Обучение по смежным продуктам (СУБД Red Database, ОС Red OS); Курсы английского языка в офисе; Работа в офисе по графику 5/2.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 63 000 до 68 000 руб.
Тверь
Филиал ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России в Тверской области