Обязанности:
О проекте: Serenity — федеральная сеть студий массажа и практик осознанности (3 салона: 2 в Туле, 1 в Воронехе). Мы формируем новый стандарт индустрии well-being, объединяя древние традиции и высокий уровень сервиса. Ключевая задача позиции: обеспечение бесперебойной работы и достижение плановых показателей двух салонов в г. Тула. Зона ответственности: Операционное управление двумя объектами. Выполнение KPI по выручке (дневной, месячный план) и их рост. Полный цикл управления персоналом: подбор, адаптация, обучение, мотивация администраторов и мастеров. Контроль качества клиентского сервиса и стандартов оказания услуг. Финансовый контроль, ведение внутреннего документооборота. Организация закупок, хозяйственное обеспечение и контроль состояния оборудования. Анализ обратной связи от клиентов, реализация улучшений. Наши ожидания от кандидата: Опыт управления спа-салоном, студией красоты или другим B2C-проектом от 1 года. Подтверждённый опыт достижения планов продаж как ключевая компетенция. Навыки формирования команды и развития персонала. Понимание основ бюджетирования и финансового учёта. Высокоразвитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Уверенный пользователь ПК. Высшее образование. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ или договору с самозанятым (на ваш выбор). График 5/2 (плавающие выходные). Систему корпоративных скидок на услуги сети. Работу в ценностно-ориентированной компании с сильной командой. Пространство для реализации инициатив и профессионального роста. Откликайтесь, и мы свяжемся с вами для обсуждения деталей.Похожие вакансии