Обязанности: Миграция клиентов из учетных систем биллинга ДЗО в биллинг "ЭР-Телеком Холдинг". Проведение переговоров с клиентом, анализ данных в родительской базе, проведение заказа в биллинге "ЭР-Телеком Холдинг". Сопровождение клиента на всех этапах переключения, разбор сложных ситуаций, взаимодействие с коллегами из смежных подразделений Контроль оплат и закрытия договора в родительском биллинге. Проведение стимулирующей работы по переключению для соблюдения сроков миграции. Требования: Наличие Высшего образования будет преимуществом. Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательность, стрессоустойчивость. Аккуратность в работе с документами. Пунктуальность и точность в работе с клиентами. Условия: Работу в федеральном Телеком-холдинге; Официальное трудоустройство по ТК РФ; «Белую» заработную плату: фиксированный оклад + премия. ДМС с доступом к медицинским услугам без очередей; Корпоративную мобильную связь и бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу «Сотрудник»; Корпоративное обучение, карьерный рост и развитие; Скидки на услуги связи, банковские льготы и бонусы от партнёров.
Похожие вакансии
Специалист по интеграции прикладных решений (DevOps)
Договорная
Томск
Научно-производственная фирма Микран