Оператор центра обслуживания клиентов

Акционерное общество « Энергосбытовая компания «Восток» – один из крупнейших российских энергосбытовых холдингов. Мы поставляем электроэнергию клиентам в 10 регионах России и занимаемся агентской деятельностью по сбыту теплоэнергии, водоснабжения и других коммунальных услуг, управляем расчетными центрами в 4 регионах УрФО (Курганская и Свердловская области, ХМАО–Югра и ЯНАО). Общество с ограниченной ответственностью «Югорский расчетно-информационный центр» (ООО «ЮРИЦ») входит в состав холдинга «Восток» и является дочерним зависимым обществом. К основным направлениям деятельности ООО «ЮРИЦ» относится ведение расчетов и начислений за оказанные жилищно-коммунальные услуги, организация сбора денежных средств и адресное распределение их по поставщикам услуг, предоставление полноценного информационного сервиса для потребителей, ведение претензионно-исковой работы. Обязанности: Прием, обслуживание и консультация потребителей по жилищно-коммунальным услугам; Заключение договоров с ФЛ, внесение данных в лицевые счета, работа с электронным архивом данных; Выдача справок, актов-сверок, платежных документов по заявлению потребителей. Требования: Высшее/среднее профессиональное образование; Уверенный пользователь ПК; Желателен навык работы в программе 1 С, опыт в контакт центре будет преимуществом. Грамотная письменная и устная речь, внимательность, ответственность, организованность, коммуникабельность. Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ и соц. пакет; Трудоустройство в ООО «ЮРИЦ»; Стабильный, а главное полностью официальный доход; Годовое премирование; Корпоративная программа "Здоровье" (50% компенсации абонементов на спорт и бассейн); Классическая пятидневная рабочая неделя.