Обязанности:
О КОМПАНИИ ООО ПКО «Межрегиональный Консалтинговый Центр» — юридическая компания, работает с 2017 года и занимается взысканием задолженности. Мы считаем, что финансовые отношения должны строиться на балансе интересов: кредитор имеет право получить свои деньги обратно, а заемщик имеет право на уважительное отношение, понятную информацию и возможность обсудить условия погашения долга. Взятые обязательства нужно выполнять, а возникшие трудности решать через диалог и конкретные действия. Поэтому наша работа начинается с понимания ситуации и поиска решения. Мы разъясняем порядок погашения задолженности, обсуждаем рассрочку и помогаем найти выполнимый вариант расчета. Когда договориться не удается, мы используем предусмотренные законом судебные и исполнительные процедуры. Работа в МКЦ связана с реальными юридическими и финансовыми задачами: взаимодействием с судами, Федеральной службой судебных приставов, налоговой службой, банками, использованием государственных электронных сервисов, подготовкой документов и обязательной отчетности. Мы приглашаем в Команду тех, кому близки наши принципы и кто хочет развивать профессиональные навыки в работе с понятным, измеримым результатом. МЫ ГАРАНТИРУЕМ: - Официальное трудоустройство по ТК РФ; - Полностью белую заработную плату; - График работы 5/2 с 09:00 до 18:00; - Наставничество и обучение за счёт компании; - Обеды за счёт компании; - Внутрикорпоративный бар; - Подарки на праздники от собственника; - Корпоративные мероприятия; - Стильный офис в центре города рядом с парковой зоной. ВАШИ ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ: - Консультировать клиентов по программам лояльности и рефинансирования; - Принимать входящие звонки — строго в рамках правового поля; - Вести переговоры, направленные на погашение задолженности, и предлагать индивидуальные условия погашения; - Взаимодействовать с гос. органами; - Взаимодействовать с работодателями; - Разъяснять должникам порядок и доступные способы погашения задолженности; - Контролировать исполнение достигнутых договорённостей по возврату просроченной задолженности; - Обрабатывать обращения в мессенджерах и по электронной почте; - Работать с большим объёмом документации; - Вести отчётность и работать в CRM‑системе. ЧТО ПОНАДОБИТСЯ ДЛЯ УСПЕШНОЙ РАБОТЫ: - Умение выстраивать конструктивный диалог; - Грамотная устная и письменная речь; - Уверенное владение ПК; - Опыт работы в любых CRM‑системах; - Способность эффективно работать в режиме многозадачности; - Готовность обрабатывать большие объёмы информации; - Желание учиться и профессионально расти. БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ: - Опыт работы в кредитной организации (банк, МФО) на любой должности; - Опыт работы с 230 ФЗ; - Юридическое или психологическое образование.Похожие вакансии
Менеджер клиентского сервиса ПТО
От 40 000 до 45 000 руб.
Ставрополь
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОМФРОСТ"