Обязанности:
Чатапп - аккредитованная IT компания. Наш продукт агрегатор мессенджеров и сервисов для бизнес-коммуникаций на самостоятельной платформе с собственной экосистемой. У наших сотрудников очень быстрый карьерный рост внутри компании! И поэтому мы ищем нового инициативного и отзывчивого Специалиста технической поддержки к нам в команду, который умеет работать в команде, готов помогать пользователям и не боится предлагать идеи для развития проекта!Если это про тебя - мы точно сработаемся! Мы предлагаем: Официальное трудоустройство, белую ЗП, надбавка +20% к ЗП за работу в ночное время, оплачиваемые больничные, отпуск; Полную занятость, вечерние смены: 2/2 с 21:00 до 09:00; Современный и комфортный офис; Профессиональное и карьерное развитие внутри компании; Оплачиваемую стажировку в период обучения Наша служба поддержки - это не просто отдел, а дружная команда единомышленников, которая растёт и развивается вместе с компанией. Мы всегда рады новым талантам, ведь именно здесь рождаются впечатляющие карьерные истории. Сегодня в нашей команде техподдержки уже более 20 специалистов. Многие руководители и ключевые эксперты компании начинали свой путь с позиции в поддержке.Мы создаём все условия для роста: → Погружение в продукт с первых дней → Поддержка опытных наставников → Возможность перехода в другие отделы: разработку, аналитику или управлениеДобро пожаловать в команду! Что нужно делать: Отвечать в чате на вопросы пользователей и помогать им разбираться в сервисе. Слушать клиентов, записывать их идеи и предложения. Следить за всеми нововведениями и знать, как работает сервис. Быть лицом ChatApp – работать так, чтобы компания выглядела достойно. Осознавать ценность своей работы – помогать там, где есть сложности! Нам нужен именно ты, если: ✔️ Пальцы летают по клавиатуре – если печатаешь быстрее, чем думаешь, это плюс; ✔️ Говоришь и пишешь так, что не стыдно показать коллегам (без "ихний" и "ложить"); ✔️ Компьютер для тебя – как продолжение руки (а не "где тут кнопка включения?"); ✔️ IT-сфера не пугает, а интригует (тестовое задание будет, но без подвохов); ✔️ Люди тебя не бесят – даже когда 50-й человек спрашивает одно и то же; ✔️ Дедлайны – не пустой звук, а критика – способ стать лучше. Будет классно, если ты ещё: ✔️ Работал в IT компании; ✔️ CRM – не просто три буквы: лиды, сделки, воронки – как таблица умножения;✔️ Имеешь среднее или высшее техническое образование; Не наш человек, если: ❌ После фразы "перезагрузите роутер" хочется кричать в подушку; ❌ Думаешь, что "воронка" – это только про дождь; ❌ Фраза "Клиент всегда прав" вызывает нервный тик. Скорее оставляй отклик на нашу вакансию, мы ждём именно тебя!Похожие вакансии