Обязанности:
Компания "Компьютерные Коммуникационные Системы" - одна из лидеров по предоставлению услуг связи в Ставропольском крае. Компания существует на рынке услуг связи более 20 лет и за это время мы подключил тысячи юридических и физических лиц. Мы растем и развиваемся большими темпами. Сейчас у нас открыта вакансия: оператор технической поддержки. Ищите работу в сфере IT? Не знаете с чего начать? Предлагаем Вам вакансию с которой начнется ваша карьера! Оператор технической поддержки - это лучший способ приобрести необходимый опыт, умножить ваши знания и научиться работать в условиях многозадачности. Что предстоит делать: - Принимать входящие обращения от абонентов. Входящая линия и чат-поддержка. - Проводить первичную диагностику и выявлять проблему абонента. - Настраивать сетевое оборудование (роутеры и тд.). - Удаленно настраивать оборудование абонентов. - Оформлять и вести задачи в Bitrix 24 - всему обучаем, одного не бросим Что мы ждем от соискателя: - Уверенное пользование ПК. - Грамотная устная и письменная речь. - Желание работать и развиваться. - Умение вести корректный диалог в конфликтной ситуации. Что предлагаем мы: - Отсутствие продаж. - Удобный график работы 3/3, полная занятость, посменно. Составляется на месяц вперед с учетом пожеланий сотрудника. - Официальное трудоустройство. - Стабильные выплаты 2 раза в месяц. - Прозрачная система оплаты труда и мотивации (оклад 30т.р на руки. + KPI). - Оплата переработок. - Ежегодный оплачиваемый отпуск. - Вводное обучение и наставник. - Возможность карьерного и финансового роста (2-я линия или переход в другие направления) Огромным преимуществом будут: - Опыт работы в технической поддержке/call-центре. - Опыт работы с сетевым оборудованием. - Профильное образование. Работа в нашей команде - это возможность реализовать свои идеи, получить бесценный опыт и расти вместе с компанией. Жми "Откликнуться" и мы ответим на все интересующие вопросы, а также назначим дату проведения собеседования!Похожие вакансии