Обязанности:
Консультированием пользователей государственных информационных систем города Санкт-Петербурга (ГИС); Взаимодействием с пользователями, разработчиками и сервис-инженерами по вопросам функционирования ГИС; Анализом функциональных требований, функций, архитектуры ГИС на предмет своевременного сопровождения (поддержки работоспособности и возможности дальнейшего развития; Приемом и обработкой заявок в случае нарушении функционирования/выполнением регламентных работ по сопровождению ГИС; Тестированием и проверкой работоспособности функций ГИС; Поддержкой работоспособности ГИС и веб-сервисов; Оказанием помощи и консультаций по эксплуатации ГИС; Анализом проблем, их типизация и разработка рекомендаций по их устранению, которые были выявлены при эксплуатации ГИС; Участием в приемочных испытаниях по вводу в действие ГИС, подготовкой экспертных заключений по итогам; Детальным изучением эксплуатационной документации на ГИС, подготовкой интерактивных инструкций по функционированию ГИС и ведением базы знаний по ГИС.
Требования:
Образование в области информационных технологий; Опыт работы по специальности свыше 1 года; Опыт работы с любой системой HelpDesk;Похожие вакансии
Специалист в отдел поддержки государственных информационных систем
Договорная
Санкт-Петербург
СПб ГКУ ССПК
Специалист отдела оперативной поддержки государственных систем
От 90 000 руб.
Санкт-Петербург
СПб ГКУ ССПК
Ведущий специалист отдела государственных закупок
От 30 000 до 35 000 руб.
Санкт-Петербург
Управление Судебного Департамента в г.Санкт-Петербурге
Специалист отдела эксплуатации информационных систем
От 40 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург
Межрегиональное территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере транспорта по Северо-Западному федеральному округу
Ведущий специалист по внедрению информационных систем
От 120 000 руб.
Санкт-Петербург
Концерн ЦНИИ Электроприбор