Обязанности:
Консультированием пользователей государственных информационных систем города Санкт-Петербурга (ГИС); Взаимодействием с пользователями, разработчиками и сервис-инженерами по вопросам функционирования ГИС;o Анализом функциональных требований, функций, архитектуры ГИС на предмет своевременного сопровождения (поддержки работоспособности и возможности дальнейшего развития; Приемом и обработкой заявок в случае нарушении функционирования/выполнением регламентных работ по сопровождению ГИС;o Тестированием и проверкой работоспособности функций ГИС; Поддержкой работоспособности ГИС и веб-сервисов;o Оказанием помощи и консультаций по эксплуатации ГИС; Анализом проблем, их типизация и разработка рекомендаций по их устранению, которые были выявлены при эксплуатации ГИС; Участием в приемочных испытаниях по вводу в действие ГИС, подготовкой экспертных заключений по итогам;Детальным изучением эксплуатационной документации на ГИС, подготовкой интерактивных инструкций по функционированию ГИС и ведением базы знаний по ГИС.Требования: Образование в области информационных технологий; Опыт работы по специальности свыше 1 года; Опыт работы с любой системой HelpDesk.
Похожие вакансии
Специалист в отдел поддержки государственных информационных систем
Договорная
Санкт-Петербург
СПб ГКУ ССПК
Главный специалист отдела сопровождения информационных систем
От 77 000 до 95 000 руб.
Санкт-Петербург
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ГОРОДСКОЙ МОНИТОРИНГОВЫЙ ЦЕНТР"
Ведущий специалист отдела подготовки информационных систем приема управления «Приёмная комиссия»
От 110 000 до 110 000 руб.
Санкт-Петербург
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМПЕРАТРИЦЫ ЕКАТЕРИНЫ II"