Обязанности:
Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика, входим в проект VK Group! Мы гордимся тем, что являемся одной из крупнейших компаний в области онлайн-образования в России. За последние 5 лет провели более 2 миллионов занятий на нашей платформе и помогли 41 тысячи школьников улучшить свои знания.Каждый день мы развиваемся и растём. И сейчас приглашаем к сотрудничеству: Менеджера по работе с клиентами, который будет отвечать за удержание учеников. Чем предстоит заниматься: Работать над удержанием клиентов; Решение сложных вопросов клиентов, разрешение конфликтных ситуаций, работа с возражениями; Совершение телефонных звонков по оставленным обращениям от клиентов-учеников; Отработка негативных обращений; Вести отчетность о проделанной работе в программе Bitrix24. Что мы ожидаем от кандидата: Опыт работы с удержаниями/возвратами от 1 года в b2c сегменте; Готовность работать со сложными обращениями клиентов; Готовность работать со звонками; Высокий уровень эмпатии, заинтересованность в решении ситуации клиента; Нацеленность на результат и высокая финансовая мотивация; Уверенный пользователь ПК; Грамотная устная и письменная речь. Что мы предлагаем: Удаленный формат работы 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК (выходные плавающие); Возможность обучения сотрудника и его детей со скидкой 50% на нашей платформе; Корпоративные скидки от наших партнёров. Процесс найма Интервью с HR —> Интервью с руководителем ——> Обучение ——> Оформление Мы ждём вас!Наша вакансия подойдет вам, если вы рассматриваете:Работа без поиска клиентов, входящий трафик, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, специалист по продажам, лид менеджер.Похожие вакансии
Менеджер по удержанию клиентов
От 90 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Гостиный двор, Невский проспект, Сенная площадь
Онлайн-школа Тетрика
Менеджер по привлечению и удержанию клиентов в Товары
От 180 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Гостиный двор, Невский проспект, Сенная площадь
Авито
Менеджер по сопровождению клиентов
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Гостиный двор, Невский проспект, Сенная площадь
Сбер2B
Менеджер по привлечению клиентов
От 60 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Гостиный двор, Невский проспект, Сенная площадь
KRAAB SYSTEMS
Менеджер по сопровождению клиентов
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Гостиный двор, Невский проспект, Сенная площадь
Первый Бит
Менеджер по привлечению клиентов
От 190 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Гостиный двор, Невский проспект, Сенная площадь
Авито