Обязанности:
Банк «Санкт-Петербург» - крупнейший коммерческий банк Северо-Западного региона, занимающий 2 место среди крупных банков России в рейтинге hh.ru, приглашает в команду управления развития финансовых технологий Методолога финансовых сервисов. Чем предстоит заниматься: проводить интервью и рабочие сессии с бизнесом, ИТ, операциями, рисками, безопасностью, юристами и комплаенсом; анализировать законодательство, требования регулятора, внутренние документы, существующие процессы и информационные системы; определять границы процесса, состав участников, входы, результаты, зависимости и контрольные точки; описывать текущее состояние процесса и проектировать целевое; разрабатывать сквозные процессы с учетом основных, исключительных и проблемных сценариев; проектировать карту клиентского пути и обеспечивать согласованность клиентских и внутренних процессов; выявлять функциональные, процессные и организационные разрывы; формировать и согласовывать бизнес- и функциональные требования, критерии приемки; обеспечивать прослеживаемость требований от нормативного или бизнес-основания до процесса, системы, внутреннего документа и контрольного механизма; разрабатывать и актуализировать регламенты, методики, порядки, инструкции и материалы базы знаний; координировать согласование процессов и требований между подразделениями; участвовать в декомпозиции решения совместно с проектной и ИТ-командой; формировать бизнес-сценарии тестирования и координировать пользовательскую приемку; оценивать готовность подразделений к запуску: процессы, персонал, документы, системы, поддержка и контроль; готовить обучающие и общие клиентские материалы; сопровождать опытную и промышленную эксплуатацию, анализировать выявленные проблемы и актуализировать процессы и документы. Нам важно: опыт бизнес- или процессного анализа, методологии либо внедрения сложных сервисов; опыт самостоятельного ведения задачи от обследования до запуска изменений; умение проводить интервью и рабочие сессии с представителями разных функций; практический опыт моделирования процессов в BPMN (нотации моделирования бизнес-процессов); умение проектировать клиентские пути и сквозные операционные процессы; опыт сбора, структурирования/согласования бизнес- и функциональных требований; опыт разработки регламентов, методик, инструкций либо других внутренних документов; способность анализировать нормативные документы и переводить их в требования к процессам и контролям; понимание принципов работы информационных систем, интеграций и обмена данными; грамотную письменную речь и способность понятно описывать сложные процессы; способность выявлять противоречия, структурировать варианты и добиваться согласованного решения; высшее образование. Будет плюсом: опыт работы в банке, платежной организации, организации финансового рынка или крупной регулируемой компании; участие в крупных регуляторных или инфраструктурных проектах; опыт проектирования одновременно клиентского и внутреннего процесса; опыт запуска сервиса в промышленную эксплуатацию и его последующего сопровождения; опыт подготовки клиентских материалов и обучения сотрудников; опыт работы с финансовыми технологиями. Мы предлагаем: достойный уровень заработной платы; работу в сильной команде профессионалов, с которой вы будете решать амбициозные задачи на уровне Головного банка; ДМС со стоматологией; компенсация абонемента в спортзал, бонусы и скидки от компаний-партнеров, льготные условия по продуктам Банка; возможности обучения (внешние конференции, профильные курсы, а также доступ к программам Корпоративного университета Банка); комфортный офис класса А+, в 10 минутах ходьбы от станции м. Новочеркасская; офисный формат работы.Похожие вакансии