Руководитель службы эксплуатации и клининга

Компания занимается комплексным обслуживанием и эксплуатацией объектов по России. В связи с развитием компании ищем Руководителя службы эксплуатации и клининга, который возьмет на себя управление командой менеджеров и обеспечит стабильную работу объектов в регионах В непосредственном подчинении — офисные и региональные менеджеры, которые отвечают за закрепленные за ними объекты и организуют работу линейного и технического персонала. Обязанности: Руководство командой менеджеров: постановка задач, распределение приоритетов, контроль сроков и качества выполнения. Организация и контроль эксплуатации объектов компании. Контроль работоспособности объектов, оперативное решение вопросов по неисправностям, простоям и аварийным ситуациям. Контроль организации клининга и качества уборки объектов. Контроль выполнения сервисных работ: текущий ремонт и другие эксплуатационные работы. Организация и контроль устранения неисправностей и проведения ремонтных работ силами ответственных сотрудников и подрядных организаций Контроль работы подрядных организаций: сроки, стоимость и качество выполненных работ. Контроль работы линейного персонала через ответственных менеджеров. Контроль заявок на закупку материалов, запасных частей и расходных материалов, необходимых для эксплуатации и ремонта объектов. Контроль обоснованности эксплуатационных расходов и выявление отклонений. Контроль своевременного ведения менеджерами рабочих таблиц, реестров, задач и отчетности. Контроль своевременного предоставления менеджерами необходимых документов и информации в бухгалтерию. Контроль наличия и актуальности договоров с сотрудниками, исполнителями и подрядчиками Взаимодействие с заказчиками по вопросам эксплуатации, качества обслуживания, замечаний и претензий. Разбор проблемных и нестандартных ситуаций, контроль их устранения. Разработка и внедрение понятных регламентов, чек-листов и стандартов работы менеджеров. Формирование регулярной управленческой отчетности для руководства: состояние объектов, неисправности, просроченные задачи, проблемные вопросы, расходы и принятые меры. Оптимизация рабочих процессов с целью повышения эффективности и снижения операционных затрат. Требования: ​​​​​​​ Опыт руководящей работы в сфере эксплуатации, клининга, технического обслуживания, facility management, ЖКХ, сервисных или аналогичных компаниях. Опыт управления сотрудниками и организации работы линейного персонала и подрядных организаций Опыт организации и контроля работы на нескольких территориально распределённых объектах. Умение организовывать работу команды: ставить задачи, определять приоритеты и сроки, контролировать исполнение и результат. Способность самостоятельно принимать решения в рамках своей зоны ответственности. Опыт работы с претензиями и взаимодействия с заказчиками. Опыт контроля и оптимизации эксплуатационных расходов. Уверенное владение Excel / Google Таблицами, опыт работы с CRM-системами и системами постановки задач Системность, ответственность и внимательность к срокам и результату. Умение не просто устранять текущие проблемы, а находить их причины и выстраивать процессы, предотвращающие повторение ситуации. Условия: ​​​​​​​ Официальное оформление по ТК РФ. Работа из офиса. Нормированный рабочий день (наличие телефонный связи в вечернее время)