Обязанности:
Чем предстоит заниматься руководителю экспертного отдела: организация работы по рассмотрению рекламацийклиентов, принятие окончательного решения по претензиям; контроль соблюдения сроков рассмотрениярекламаций, оптимизация процессов рассмотрения рекламаций; формирование отчетности по подразделению (отчетность по браку и возвратам); организация подготовка мотивированных ответов на претензионные обращения клиентов, выставление претензий контрагентам; определение системных причин, приводящихк возникновению рекламаций. Что мы ждем: профильное техническое образование; опыт работы в отрасли автомобильных запчастей(от 5 лет); в том числе на руководящих позициях (от1 года); знание нормативных актов, регламентирующихработу с браком и рекламациями; знание MS Excel, MS Word и др. Что мы предлагаем: Трудоустройство с 1-го дня с обучением; Официальное оформление по ТК РФ; Корпоративный полис ДМС; График работы: 5/2; Развозка от/до м.Купчино; Корпоративный полис ДМС; Парковка для сотрудников; Столовая со скидкой; Лояльные условия на приобретение продукции компании.Похожие вакансии
Врач-косметолог (экспертного уровня)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Шушары
Косметолоджи Премиум
Ведущий специалист по определению кадастровой стоимости экспертного отдела
От 116 745 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Шушары
Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение Городское управление кадастровой оценки
От 125 000 до 160 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Шушары
Энергия Холода
Руководитель технологического отдела
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Шушары
Группа компаний БТК