Обязанности:
АДМИНИСТРАТОР В КЛИНИКУ КОСМЕТОЛОГИИ | ЦЕНТР СПБИщем не просто администратора, а сильного специалиста по сервису и работе с пациентами, который понимает: администратор клиники — это первое впечатление о бренде и человек, который напрямую влияет на возвращаемость пациентов и выручку.‼️Рассматриваем только с опытом в сфере бьюти от 1 года!! Просьба не откликаться, если вы его не имеете.‼️И также, если вы 20 лет работали в парикмахерской - не подходит.Мы — современная клиника косметологии в центре Санкт-Петербурга с высоким рейтингом, сильными врачами и большой клиентской базой.КОГО МЫ ИЩЕМ:Нам нужен человек, который:— имеет опыт работы администратором в клинике, косметологии, медицине, beauty или премиальном сервисе;— грамотно и уверенно разговаривает по телефону и лично;— умеет не просто отвечать на звонки, а работать с клиентом и доводить его до записи;— не боится активной работы с клиентской базой, повторными визитами и возвращением пациентов;— умеет слышать потребности клиента и предлагать подходящее решение;— быстро обучается и спокойно воспринимает обратную связь;— внимателен к деталям, пунктуален и умеет работать в режиме многозадачности;— понимает стандарты сервиса и умеет создавать у пациента ощущение: «сюда хочется вернуться».Нам НЕ подойдёт человек, который:— хочет просто «сидеть на ресепшене»;— избегает звонков и активного общения;— считает продажи чем-то неправильным;— не умеет работать в команде;— ждёт, когда ему скажут, что делать;— не готов учиться и развиваться.ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ• встречать и сопровождать пациентов;• работать с телефонными звонками и мессенджерами;• вести клиентскую базу и CRM;• записывать пациентов на процедуры и работать с повторными визитами;• возвращать пациентов, которые давно не были в клинике;• помогать врачам и команде в организации рабочего дня;• контролировать клиентский сервис на каждом этапе визита;• работать с возражениями и нестандартными ситуациями;• выполнять показатели по записи и качеству сервиса.УСЛОВИЯ:💰 Доход — от 90 000 ₽Фактический доход зависит от результатов работы. Потолка нет!📍 Центр Санкт-Петербурга — метро Площадь Восстания / Маяковская.Мы предлагаем:— официальное трудоустройство;— стабильную работу в развитой клинике;— сильную команду профессионалов;— обучение продукту, сервису и работе с пациентами;— специальные цены на процедуры для сотрудников;— адекватное руководство и понятные задачи;— возможность профессионального и финансового роста.ВАЖНО:Мы ищем человека надолго, а не сотрудника «пересидеть несколько месяцев».Если вы энергичный, грамотный, взрослый по подходу к работе человек, любите людей, умеете продавать через заботу и хотите работать в красивой клинике с высоким уровнем сервиса — нам стоит познакомиться.В отклике напишите несколько слов о себе и где вы работали администратором/в сфере сервиса, а также укажите ваш опыт работы с клиентами и CRM.Отклики без опыта в клиентском сервисе и без ответа на вопросы выше рассматриваться не будут.‼️Действующих мастеров просьба не откликаться!Похожие вакансии
Администратор клиники косметологии
От 70 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская, Площадь Восстания, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
Юник Клиник
Администратор клиники косметологии
От 77 000 до 95 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская, Площадь Восстания, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
Неоклассика-Бьюти
Администратор клиники косметологии
От 75 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская, Площадь Восстания, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
Косметолоджи Премиум
Администратор клиники косметологии
От 60 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская, Площадь Восстания, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
КИБЕНКОМЕД
Администратор клиники косметологии
От 80 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская, Площадь Восстания, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
iQ КЛИНИКА
Администратор клиники косметологии
От 75 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская, Площадь Восстания, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
Эстеприма