Обязанности: консультирование потребителей по направлениям деятельности Общества по телефону (call-центр); подготовка справок об отсутствии задолженности по запросам потребителей; уведомление потребителей о готовности документов; внесение информации, полученной от потребителей в автоматизированные системы (контактные данные); информирование потребителей о задолженности. Требования: Высшее профессиональное образование (экономическое, юридическое, техническое, гуманитарное); Опыт работы в клиентском центре и/или в ресурсоснабжающих организациях будет Вашим преимуществом; Знания законодательства в сфере энергетики и ЖКХ; Опытный пользователь ПК:Excel, Word, PowerPoint, 1С (желательно); Способность сохранять спокойствие и профессионализм в стрессовых ситуациях, позитивный стиль общения, тактичность, ответственность, исполнительность, внимательность. Условия: Работа в крупной и стабильной компании; Официальное оформление по ТК РФ, полный соц.пакет; Режим работы 5/2 с 9 до 17:45, в пятницу до 16:45; Возможность обучения и повышения квалификации за счёт работодателя; Возможность карьерного роста; ДМС, подарки детям на новый год, дополнительное материальное стимулирование, материальная помощь в трудных жизненных ситуациях.
Похожие вакансии
Ведущий специалист группы по работе с телефонными обращениями
От 74 097 до 74 097 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московские ворота
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПЕТЕРБУРГТЕПЛОЭНЕРГО"
Специалист по работе с обращениями
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московские ворота
Воентелеком
Специалист по работе с обращениями
От 81 950 до 89 750 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московские ворота
Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга
Специалист по работе с обращениями граждан
От 54 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московские ворота
Управляющая компания по обращению с отходами в Ленинградской области
Специалист по работе с запросами и обращениями
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Московские ворота
ЕДИНЫЙ ЦУПИС
Специалист по документообороту и работе с обращениями
От 127 500 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московские ворота
Алабуга, ОЭЗ ППТ