Обязанности:
PF&Beauty — пространство, которое объединяет клинику косметологии и международный учебный центр. Более 10 лет мы развиваемся в сфере красоты и эстетической медицины, обучаем специалистов, выпускаем тысячи учеников и развиваем собственную клинику. Сейчас мы расширяем команду и ищем администратора-менеджера пространства PF&Beauty — человека, который будет отвечать за высокий уровень сервиса в клинике и работу с входящими заявками на обучение. Это не классическая позиция администратора на ресепшен. Нам нужен человек, который умеет создавать комфортную атмосферу для клиентов, легко общается с людьми, помогает подобрать услуги и образовательные программы и при этом ориентирован на результат и продажи. Чем предстоит заниматься — Встречать пациентов и гостей PF&Beauty, создавать комфортную и доброжелательную атмосферу— Подготавливать пространство к открытию и закрытию— Консультировать клиентов по услугам клиники и программам учебного центра— Принимать и обрабатывать входящие звонки, сообщения и заявки— Формировать запись клиентов в YCLIENTS— Работать с клиентской базой и CRM— Помогать клиентам подобрать подходящую процедуру или программу обучения— Сопровождать клиента от первого обращения до записи, оплаты или заключения договора— Поддерживать высокий уровень сервиса— Вести необходимую административную отчётность— Выполнять план продаж по образовательным программам Холодного поиска клиентов нет — работа строится на входящих обращениях и текущей клиентской базе. Кого мы ищем Нам подойдёт человек, который: — Легко находит общий язык с людьми— Любит качественный сервис и умеет проявлять внимание к клиенту— Не боится продаж и умеет слышать потребности человека— Хочет влиять на свой доход— Ответственный, организованный и внимательный— Спокойно работает в режиме многозадачности— Грамотно общается устно и письменно— Интересуется сферой красоты, косметологии и эстетики— Хочет профессионально и финансово развиваться Опыт работы в продажах, клинике, косметологии или beauty-индустрии будет преимуществом. Если опыта немного, но вы активны, быстро обучаетесь и любите работать с людьми — мы готовы обучить продукту, сервису и внутренним процессам PF&Beauty. Что мы предлагаем — График 3/3 с 09:30 до 21:00— Испытательный срок 3 месяца— Стабильную и своевременную заработную плату— Дополнительную мотивацию за продажи— Работу с входящими заявками без холодного поиска— Полноценное обучение и адаптацию— Удобное расположение — около 10 минут от метро— Красивое современное пространство— Поддерживающее руководство— Корпоративные скидки на процедуры— Профессиональную косметику и уходовые средства по специальным условиям— Льготные условия на обучение в PF&Beauty— Возможность карьерного и финансового ростаПохожие вакансии
Специалист по планированию торгового пространства
Договорная
Санкт-Петербург
Лента, федеральная розничная сеть
Руководитель торгового пространства и сервиса
Договорная
Санкт-Петербург
Петрович, Строительный Торговый Дом
Менеджер в Beauty-индустрии / Менеджер по продажам профессиональной косметики
От 150 000 руб.
Санкт-Петербург
Широкова Лариса Юрьевна