Администратор медицинского центра

Обязанности: Встреча и приветствие пациентов, создание комфортной атмосферы Консультирование посетителей по услугам центра, акциям и бонусным программам Запись на прием, информирование медицинского персонала о записи, ведение клиентской базы Обзвон пациентов для подтверждения, переноса или отмены записи Оформление медицинских карт для первичных пациентов, ведение медицинских карт, формирование архива Проведение операций с наличными денежными средствами и банковскими картами Ведение кассовой отчетности Контроль чистоты и порядка в холле и зоне ожидания Предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций Выполнение иных поручений непосредственного руководителя в рамках компетенции Требования: Высшее или среднее специальное образование Опыт работы с денежной наличностью Стаж в аналогичной должности (в медицине) не менее 1 года Уверенное владение ПК: Windows, МИС (медицинская информационная система), пакет офисных программ (Word, Excel, PowerPoint, электронная почта), интернет Знание и навыки работы с оргтехникой, контрольно-кассовым аппаратом, банковским терминалом Знание нормативных актов по ведению кассовых операций Правила составления кассовой отчетности Знание структуры и направлений деятельности компании, услуг и прейскуранта Правила ведения телефонных переговоров и приема посетителей Служебный этикет и правила субординации Вежливость, корректность, терпение и уважение к пациентам и коллегам Коммуникабельность и клиентоориентированность Внимательность и ответственность Умение работать в команде Стрессоустойчивость Аккуратность и пунктуальность Навыки разрешения конфликтных ситуаций Плюсом будет опыт работы с МИС РЕНОВАЦИО и 1С Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ Обязательное заключение договора о полной индивидуальной материальной ответственности Работа в медицинском центре с современным оборудованием и МИС Дружный коллектив и комфортные условия труда Возможности профессионального развития