Управляющий сетью пунктов выдачи заказов OZON (ПВЗ)

Ищем управляющего сетью пунктов выдачи заказов Ozon!Нам нужен опытный руководитель, который хорошо знает специфику работы ПВЗ Ozon, умеет выстраивать эффективную работу команды и готов брать на себя ответственность за результат сети. Обязанности: организация, развитие и контроль работы сети ПВЗ Ozon; подбор, обучение, адаптация и управление персоналом; формирование сильной и стабильной команды, контроль укомплектованности ПВЗ; контроль соблюдения стандартов Ozon и качества обслуживания клиентов; регулярная проверка работы ПВЗ и сотрудников по всем основным направлениям; решение спорных и конфликтных ситуаций с сотрудниками и клиентами; работа с претензиями и контроль их отработки; готовность выезжать на ПВЗ при необходимости, в том числе для оперативной замены сотрудника при его невыходе; постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения; работа и контроль процессов по партнёрским направлениям на ПВЗ: Авито, Яндекс, DPD и др.; выявление проблем в работе ПВЗ и оперативное принятие решений для их устранения. Требования: обязателен опыт работы управляющим сетью ПВЗ Ozon; глубокое знание всех процессов и специфики работы ПВЗ Ozon; понимание принципов эффективного управления сетью и командой; опыт подбора, обучения и адаптации сотрудников; не использование чатов с поиском замен на один день; развитые управленческие и организаторские навыки; готовность принимать решения и нести за них ответственность; готовность к разъездному формату работы по ПВЗ сети. Условия: Заработная плата — от 80 000 р, итоговый уровень обсуждается индивидуально и зависит от вашего опыта, компетенций и количества ПВЗ, которые вы готовы взять в управление; количество ПВЗ в зоне ответственности обсуждается индивидуально; возможность увеличивать доход по мере расширения зоны ответственности; ненормированный режим работы — специфика должности предполагает готовность оперативно включаться в решение рабочих вопросов; оформление по ТК РФ; дружный коллектив; полное сопровождение и поддержка на всех этапах работы; возможность профессионального и карьерного роста; все необходимые инструменты и информация для эффективного управления сетью. Для нас управляющий - это не просто человек, который проверяет ПВЗ. Это руководитель, который отвечает за команду, качество работы, стабильность процессов и результат сети.В сопроводительном письме кратко укажите информацию о своем опыте работы: сколько ПВЗ у вас было в управлении и сколько по времени вы занимали управленческую должность. ​​​