Администратор центра телефонного обслуживания

You are someone unique. You share our passion for excellence. WELCOME! Гранд Отель Европа приглашает на работу Специалиста центра телефонного обслуживания Обязанности: Соединение абонентов с нужным номером. Прием входящих звонков, сообщений и факсов для гостей и служб отеля. Запись и учет всех поступающих заявок от гостей Помощь гостям в междугородних и международных соединениях. Сортировка и архивирование корреспонденции. Работа с офисной техникой Бронирование ресторанов отеля по запросам гостей Требования: Свободное владение английским языком (С1). Начальные навыки деловой коммуникации на английском и русском языках. Уверенный пользователь ПК Стрессоустойчивость, коммуникабельность, внимательность Условия: Официальное трудоустройство, стабильная и своевременная заработная плата (оклад 56450 до вычета налогов + ежемесячные бонусы за бронирование ресторанов), стимулирующие премии, расширенный социальный пакет График работы: 2/2, смены с 7.00 до 19.00, с 11.00 до 23.00 Бесплатное питание и униформа ДМС со стоматологией; страхование жизни и здоровья Уникальный опыт работы в историческом отеле премиум класса с международной системой качества обслуживания, программы адаптации и обучения, скидки на продукцию отеля для персонала, билеты в Михайловский театр и Филармонию Перспектива карьерного и профессионального роста Программы поощрения лучших сотрудников Масштабные корпоративы и выездные мероприятия Компенсация абонементов в спортивные клубы и фитнес-центры Курсы английского языка для сотрудников Работа в центре города (2 мин. от метро Невский проспект / Гостиный Двор) Гранд Отель Европа – уникальный объект петербургской культуры и индустрии гостеприимства – выделяется оригинальной архитектурой, удобным расположением в центре города, высоким уровнем обслуживания и великолепной кухней. Отличительная черта отеля – сочетание истории с современным комфортом. Обладатель звания «Отличное место для работы» по результатам вовлеченности, лояльности и удовлетворенности сотрудников на платформе «Happy Job».